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Tutoriels, FAQ et conseils pour tirer le meilleur de votre compte Pronexus.

Guides pratiques

Des conseils concrets pour vendre, acheter du matériel d'occasion et préparer une cession, entre professionnels.

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Questions fréquentes

Comment créer un compte sur Pronexus.be ?
Cliquez sur « Connexion » puis « Créer un compte pro ». Indiquez votre raison sociale et votre numéro BCE (Belgique), SIRET (France) ou TVA (Luxembourg, Pays-Bas). La vérification est automatique et prend généralement moins de 24 heures. L'inscription est gratuite et sans engagement.
L'inscription est-elle gratuite ?
Oui. La création de compte et la consultation des annonces sont entièrement gratuites. La première annonce matériel est également offerte chaque mois. Au-delà, et pour les cessions, des forfaits payants donnent accès à plus d'annonces et de visibilité.
Pourquoi vérifier le numéro BCE/SIRET/TVA ?
Pronexus.be est strictement réservé aux professionnels. Cette vérification garantit aux acheteurs et vendeurs qu'ils traitent avec des entreprises réelles et déclarées, ce qui réduit considérablement les risques d'arnaques.
Combien de temps une annonce reste-t-elle visible ?
Les annonces matériel et de cession restent en ligne sans limite de durée. Elles restent visibles jusqu'à ce que vous les marquiez comme vendues, les mettiez en pause ou les supprimiez.
Comment modifier ou supprimer mon annonce ?
Connectez-vous à votre compte, allez dans « Mes annonces ». Cliquez sur « Modifier » ou « Supprimer » pour chaque annonce. Toute modification est instantanée et n'a pas besoin de validation supplémentaire.

Cession de commerce

Mon identité est-elle protégée lors de la mise en vente ?
Oui, totalement. Lors de la publication d'une cession, votre raison sociale et vos coordonnées ne sont jamais visibles publiquement. Seuls les acheteurs ayant signé un accord de confidentialité (NDA numérique) reçoivent le dossier complet, après votre validation.
Comment fonctionne le NDA numérique ?
Lorsqu'un acheteur souhaite obtenir des informations détaillées sur votre cession, il signe en ligne un engagement de confidentialité. Vous recevez la demande et acceptez ou refusez selon le profil. Si vous acceptez, l'acheteur reçoit le dossier complet (CA, employés, comptes...). Tout est sécurisé et horodaté.
Puis-je faire appel à un intermédiaire ?
Absolument. Vous pouvez désigner un fiduciaire, expert-comptable, avocat ou cabinet de transmission comme contact officiel. Il sera mentionné « Via intermédiaire » dans l'annonce et recevra les demandes à votre place.

Paiement & facturation

Quels sont les tarifs ?
Forfait Free : 1 annonce matériel par mois, gratuit et sans carte bancaire. Forfait Pro (49 €/mois) : annonces matériel illimitées. Cession à l'unité : 149 € HT par publication (NDA inclus). L'accès aux dossiers de cession confidentiels est réservé aux forfaits Pro+ (99 €/mois, 2 dossiers/an offerts) et Enterprise (299 €/mois, 5 dossiers/an offerts).
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Bancontact), virement SEPA, et facturation mensuelle pour les comptes Pro+. Toutes les factures sont disponibles depuis votre espace, conformes à la TVA intracommunautaire (BE/FR/LU/NL).
Pronexus prélève-t-il une commission sur les ventes ?
Non. Aucune commission n'est prélevée sur les transactions entre acheteur et vendeur. Pronexus se rémunère uniquement sur les abonnements et options de visibilité.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe support répond généralement sous 4 h ouvrées.

📩 support@pronexus.be
Lun–Ven 9h–18h · FR / NL / EN