Politique de confidentialité
Traitement de vos données personnelles conformément au RGPD
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Pronexus SRL, dont le siège social est situé en Belgique. Pour toute question relative à vos données : privacy@pronexus.be
2. Données collectées
- Données d'identification : raison sociale, BCE/SIRET, adresse, téléphone, e-mail
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée des sessions
- Données transactionnelles : annonces publiées, messages, factures
3. Finalités
- Fournir le service (publication d'annonces, messagerie)
- Vérifier votre statut professionnel
- Émettre des factures et respecter nos obligations comptables
- Améliorer la plateforme (statistiques agrégées et anonymisées)
- Vous envoyer des communications utiles (avec votre consentement)
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat (fourniture du service), le respect d'une obligation légale (facturation, comptabilité), l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ou votre consentement (communications marketing, cookies de mesure d'audience).
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après sa fermeture. Les factures sont conservées 7 ans (obligation comptable).
6. Destinataires & sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants strictement nécessaires au service : Stripe (paiements), Resend (e-mails), Yousign (signature NDA), OVHcloud (hébergement, UE), Upstash (cache/anti-abus). Tous présentent des garanties conformes au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données directement depuis votre espace compte, ou écrire à privacy@pronexus.be. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD, Belgique).
8. Sécurité
Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les serveurs sont hébergés en Union Européenne.
9. Cookies
La gestion des cookies est détaillée dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies en bas de page.